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      2015年春節名仕會服務說明公告

      發表時間:2015年02月05日      

      親愛名仕會會員:

      您好!


      2015年新春佳節來臨之際,為不影響您的正常兌換,特侖蘇名仕會春節期間客戶服務及禮品配送將作出如下調整,如給您帶來不便請諒解:


      一、客服熱線服務(400-881-5500)時間調整如下:

      1、2月18日至2月24日期間,客服熱線服務時間調整為上午9:00至下午17:00;

      2、自2月25日開始,客服熱線恢復正常服務時間,即上午9:00至晚上21:00;

      3、春節期間客服熱線將采取輪班制,同時在線的工作人員將會少于平日,接通等待時間也許會稍微延長,還請諒解并耐心等待。


      二、配送時間調整如下:

      2015年2月10日起,因受天氣及春運的影響,快遞公司相繼停運。特侖蘇名仕會訂單也會暫停發貨,您已兌換成功的禮品將會被妥善存儲在庫房中,2月26日(正月初八)我們將加足馬力為您安排發貨!

      以下較為偏遠地區已于2015年1月30日起停運,3月1日恢復正常禮品派送。

      西藏自治區:林芝地區(林芝市、米林縣、波密縣、察隅縣)日喀則地區,山南地區,那曲地區;

      四川省:道孚縣,甘孜縣,甘孜九龍縣,甘孜理塘縣,甘孜德格縣,甘孜巴塘縣,甘孜新龍縣,甘孜鄉城縣,甘孜稻城縣,甘孜雅江縣,甘孜爐霍縣;


      由如您需兌換禮品,請結合您的假期安排與所在地址,請盡量避開此時間段,此期間不會影響您登陸、充值及官網互動。

      感謝您對特侖蘇的支持與信賴,給您帶來不便,望諒解!

      新春來臨之際,祝您新年快樂,合家團圓,幸福安康!

      從更好開始,從特侖蘇開始。


      特侖蘇名仕會

      2015年2月3日

      台湾佬综合社区